درست پنج ماه و پنج روز پیش بود که سامانه «هاتف» شهرداری رفسنجان با شعار «چشم ما باشید» به منظور مقابله با هرگونه فساد و تخلف و با هدف ایجاد بستری امن برای ثبت گزارش ها و شکایات مردمی راه اندازی شد.